תנאי התקנון  עשויים להשתנות מעת לעת וליערה מנור, בעלת המותג TRIO 3   הזכות לעדכן ו/או לשנות אותם ו/או לבטלם, על פי שיקול דעתה הבלעדי.יש להקפיד להתעדכן בהוראות התקנון לפני כל רכישה בחנות.
  1. יש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים. גלישה בחנות ו/או רכישת חבילת המוצרים המוצעים למכירה בו, מבטאת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך אם אינך מסכים לחלק ו/או לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש בחנות.
  2. החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
  3. רשאים לרכוש בחנות בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
  4. כל המחירים בחנות כוללים מע"מ אלא אם צוין מפורשות אחרת .
  5. רכישה רגילה
  • במכירה רגילה מוצעים מוצרים במחיר קבוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן
  • החנות תציג מוצרי טיפול ללא התוויה רפואית במחירים כפי שנקבע מראש.
  • לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם   ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה האינטרנטי.
  • הסליקה באתר הינה באמצעות חשבוןPAYPAL   – או באמצעות כרטיס אשראי. לחליפין באמצעות רכישה טלפונית באשראי.
  1. ביטול הזמנה
  • הלקוח רשאי לבטל את הזמנתו בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981
  • ניתן לבטל רכישת מוצרים 14 יום מקבלתם ובתנאי שלא נעשה בהם כל שימוש ונשמר בקירור כל העת. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת trio3care@gmail.com
  • במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% מערך הקניה אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.
  • לא תתבצע עסקת החזר כספי אם יהיה חשד יותר מסביר שבמוצרים נעשה שימוש.
  • מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח
  • החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים: נפלה טעות סופר במחיר המוצר ב.  במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .
  • הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונה בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.
  • במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .
 
  1. אספקת המוצרים
  • החנות תדאג למשלוח המוצרים שהוזמנו באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה
  • החנות תשלח את המוצרים אל הלקוח בתוך 6 ימי עסקים (במניין הימים לא יחשבו הימים שישי ושבת וחגים ) ממועד ההזמנה והתשלום
  • החנות לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים: א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע. ב. שביתה אצל החברות להובלת המוצרים..
  1. דמי משלוח
  • א. דמי המשלוח יהיו לפי הרשום בחנות ועשויים להשתנות מעת לעת.
  1. כללי
  • התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.
  • החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש באמצעות האתר .
  • אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם בבעלותם הבלעדית של החנות.
  • אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
  1. פרטיות:

    1. במידה והלקוח מעוניין להיגרע ממאגר המידע של העסק יהא עליו להודיע על כך בכתב בהתאם להוראות כל דין.
    2. העסק יהא רשאי  להשתמש בפרטים שהלקוח מסר ובמידע שייאסף אודות דפוסי השימוש של הלקוח באתר לצורך שיפור השירותים, לשיפור הקשר עם הלקוח, לצורכי דיוור ישיר או לצורך פרסום.
    3. הזכויות באתר זה הינן הקניין הרוחני של טריו 3 בכלל זה זכויות היוצרים ו/או סימני המסחר ו/או המדגמים ו/או הפטנטים וכיוצא באלה זכויות באתר, לרבות עיצוב האתר, התוכנות, היישומים, הקבצים הגראפיים, הטקסטים, התמונות, הטכנולוגיות, התהליכים, התכנים, האייקונים, קוד המחשב וכל חומר אחר הכלול באתר הינם בבעלות מלאה ובלעדית של טריו 3, או של צדדים שלישיים שהחברה קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
    4. העסק שומר על כל זכויותיו וקניינו בתכולת האתר, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנו.
    5. שם העסק ושם הדומיין של האתר, לרבות כל סימני המסחר שלו הם בבעלות מלאה ובלעדית של טריו 3, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בהם.
    6. האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהחברה.
    7. העסק, לפי שיקול דעתו הבלעדי, רשאי  לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות  האתר, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהן.
    8. תוכן האתר ותקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. ההתייחסות הינה לשני המינים כאחד. בכל מקום בו מנוסח תוכן האתר ו/או תקנון זה בלשון יחיד ההתייחסות הינה ליחיד ו/או לרבים לפי העניין.
  2. אחריות:

    1. טריו 3 לא תהיה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן: "הנזק"  ) שייגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח וכד'.
    2. הלקוח יישא באחריות מלאה לנזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לטריו 3 ו/או לצד ג' כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיוצ"ב.
    3. הלקוח פוטר את טריו 3 מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.
    4. טריו 3 לא תהא אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטתה, לרבות אך לא רק – מכח עליון, כגון: מלחמה, רעידת אדמה, מזג אויר קיצוני וכד'/
    5. טריו 3 לא תהא אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שייגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון או פקסימיליה) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית ו/או פקסימיליה באשר הם.
    6. טריו 3 לא תהא אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין, ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בכל הקשור למוצרים שיירכשו באתר ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם לחברה, והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.
    7. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא טריו 3  בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.
  3. שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש בהם או פרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אל יערה זיו מנור טלפון:  052-3420855 לצורך איסוף עצמי של מוצרים יש לתאם הנושא טלפונית ומראש trio3care@gmail.com